Política de Privacidade

1. Introdução

A Novo Sorriso está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e dos nossos pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail
• Dados de saúde: histórico médico e odontológico, tratamentos realizados, radiografias e exames
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prestar serviços odontológicos de qualidade
• Agendar e gerenciar consultas
• Enviar lembretes de consultas e informações sobre tratamentos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Responder a dúvidas e solicitações

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com laboratórios de prótese para confecção de trabalhos odontológicos
• Com outros profissionais de saúde quando necessário para seu tratamento
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controle de acesso e treinamento de funcionários.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais. Prontuários odontológicos são mantidos por no mínimo 20 anos, conforme exigência do Conselho Federal de Odontologia.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site e a personalizar sua experiência.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: